Örnek Cayma Formu | Bir Sıfır

ÖRNEK CAYMA FORMU (Bu form, yalnızca sözleşmeden cayma hakkı kullanılmak istendiğinde doldurulup gönderilecektir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ekinde yer alan örnek forma uygun olarak hazırlanmıştır.) ------------------------------------------------------------------------ KİME: Aracı Hizmet Sağlayıcı : UTSP Group İnternet Hizmetleri Platform : bir-sifir.com E-posta : [email protected] Satıcı (Üretici) : Siparişinizin satıcısı, sipariş ekranında ve faturanızda belirtilen üreticidir. Cayma bildiriminizi Platform üzerinden ilettiğinizde ilgili satıcıya otomatik olarak ulaştırılır. ------------------------------------------------------------------------ Bu formla, aşağıda belirttiğim mal/hizmetin satışına ilişkin sözleşmeden cayma hakkımı kullandığımı bildiririm. Sipariş numarası : .............................................. Sipariş tarihi : ......../......../20...... Teslim alma tarihi : ......../......../20...... Cayma hakkı kullanılan ürün / ürünler : .............................................. .............................................. .............................................. Tüketicinin adı soyadı : .............................................. Tüketicinin adresi : .............................................. .............................................. İade edilecek tutarın gönderileceği IBAN : .............................................. (ödeme kredi kartıyla yapıldıysa iade aynı karta yapılır, IBAN gerekmez) Tüketicinin imzası : .............................................. (yalnızca kâğıt üzerinde gönderilmesi hâlinde) Tarih : ......../......../20...... ------------------------------------------------------------------------ BİLGİLENDİRME 1. CAYMA SÜRESİ Cayma hakkı, malın teslim alındığı günden itibaren ON DÖRT (14) GÜN içinde kullanılabilir. Bu süre içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsiniz. 2. BİLDİRİM Cayma hakkınızı kullanmak için süre dolmadan önce bize bildirimde bulunmanız yeterlidir. Bildirimi; - hesabınızdaki "Siparişlerim > İade Talebi" ekranından, - ya da bu formu doldurup [email protected] adresine göndererek iletebilirsiniz. Platform üzerinden yapılan bildirimlerde talebinizin ulaştığı size ayrıca teyit edilir. 3. GERİ ÖDEME Cayma bildiriminiz tarafımıza ulaştıktan sonra, ürün satıcıya ulaştığında ve incelendiğinde, ödediğiniz bedel ON DÖRT (14) GÜN içinde ödemede kullandığınız yöntemle iade edilir. Kredi kartıyla yapılan ödemelerde tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. 4. İADE KARGO BEDELİ Cayma hakkının kullanılmasında iade gönderiminin bedeli, sipariş ekranında ve iade talebi oluştururken açıkça belirtilen tarafça karşılanır. Ürünün ayıplı, yanlış veya eksik gönderilmiş olması hâlinde iade kargo bedeli satıcıya aittir ve sizden tahsil edilmez. 5. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz: a) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, KİŞİYE ÖZEL ÜRETİLEN mallar, b) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan mallar, c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar. ÖNEMLİ NOT — SİPARİŞ ÜZERİNE ÜRETİM: Bu platformda ürünler, siparişiniz alındıktan sonra üretici tarafından sizin için üretilmektedir. Ancak ürünler standart ölçü ve özelliklerde olup kişiye özel ölçü, isim, işleme veya tasarım içermediği sürece (a) bendi kapsamına GİRMEZ ve cayma hakkınız saklıdır. Kişiye özel üretilen ürünlerde cayma hakkının bulunmadığı, sipariş öncesinde ürün sayfasında ayrıca belirtilir. 6. ÜRÜNÜN İADEYE HAZIRLANMASI Ürünü, kutusu ve varsa aksesuarlarıyla birlikte, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade ediniz. Ürünün genel özelliklerine uygun kullanım dışındaki kullanımlardan doğan değer kaybından tüketici sorumludur.